CNFL: noviembre 2010

11/24/2010

Premio Oro CIER y agradecimiento.


Con mucho orgullo y gran satisfacción, el día 17 de noviembre, en Asunción , Paraguay, participamos de la ceremonia de entrega de los Premios que realiza la Comisión de Integración Energética Regional (CIER) para las empresas eléctricas de la América Latina.

Los Premios se basan en encuestas realizadas a los clientes de 58 empresas de 14 países de la región, que brindan servicio a más de cien millones de personas.
Por segunda ocasión, la Compañía Nacional de Fuerza y Luz ganó el premio Oro (primer lugar), en la categoría de las empresas de hasta 500.000 clientes.

Esto ha sido gracias al esfuerzo extraordinario que han realizado todas y todos los funcionarios de la Compañía Nacional de Fuerza y luz, y vuelve a desafiarnos para mantener tan importante reconocimiento vigente de cara a toda Latinoamérica, pero principalmente para nuestros clientes.

Además, este año obtuvimos también una mención especial por nuestro trabajo en Responsabilidad Social. Este hecho reviste gran importancia pues la Responsabilidad Social es un elemento sumamente estratégico en nuestra empresa, donde desarrollamos un destacado trabajo con la comunidad, protección del ambiente y seguridad de las y los trabajadores.

Los funcionarios son quienes han hecho posible este gran éxito de la CNFL, podemos sentirnos profundamente felices por ese trabajo extraordinario, que es reconocido mas allá de nuestras fronteras y nos lleva a consolidar el compromiso con el cliente y con nuestra querida compañía.

Con el cariño de siempre, reciban mi más profundo agradecimiento.
Ing. Pablo Cob




Esto saldra en la pagina al pulsar leer mas

11/05/2010



Estimado cliente debido a la emergenca nacional declarada por el Gobierno de la República , le informamos que la Compañia Nacional de Fuerza y Luz estará brindando artención personalizada las 24 horas el viernes sábado y domingo por medio del número telefónico 800energía(800 3637442)

11/01/2010

CNFL gana premios CIER 2010


La Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A. se acreditó el Premio Oro por segunda ocasión , luego de obtener el primer lugar de la categoría de hasta 500.000 clientes y además recibió una Mención Especial a la “Mayor Evaluación en Responsabilidad Social”.

El ICE ganó la categoría Bronce (tercer lugar) en el grupo de empresas con más de 500.000 consumidores

El reconocimiento motiva al Grupo ICE a seguir trabajando fuertemente en la mejora sostenida de la calidad del servicio eléctrico, contribuyendo al bienestar en la región latinoamericana, que es precisamente el objetivo de la CIER.
La encuesta evalúa variables relacionadas con suministro de energía, factura eléctrica, atención al cliente, información y comunicación e imagen de la empresa.

Los resultados fueron anunciados en Guayaquil, Ecuador, en el marco de la reunión final del Grupo de Trabajo (representantes de las empresas participantes), celebrada en la primera semana de octubre.


Esto saldra en la pagina al pulsar leer mas