La Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A. se acreditó el Premio Oro por segunda ocasión , luego de obtener el primer lugar de la categoría de hasta 500.000 clientes y además recibió una Mención Especial a la “Mayor Evaluación en Responsabilidad Social”.
El ICE ganó la categoría Bronce (tercer lugar) en el grupo de empresas con más de 500.000 consumidores
El reconocimiento motiva al Grupo ICE a seguir trabajando fuertemente en la mejora sostenida de la calidad del servicio eléctrico, contribuyendo al bienestar en la región latinoamericana, que es precisamente el objetivo de la CIER.
La encuesta evalúa variables relacionadas con suministro de energía, factura eléctrica, atención al cliente, información y comunicación e imagen de la empresa.
Los resultados fueron anunciados en Guayaquil, Ecuador, en el marco de la reunión final del Grupo de Trabajo (representantes de las empresas participantes), celebrada en la primera semana de octubre.
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